null

0

9 เคล็ดลับการเติบโตของธุรกิจ

9 เคล็ดลับการเติบโตของธุรกิจ


2019-08-21 16:14:18

      การจะประสบความสำเร็จในธุรกิจทุกวันนี้ เราจะไม่สามารถทำธุรกิจไปเรื่อยๆ โดยไม่วางแผนอย่างเมื่อก่อนได้แล้ว เพราะว่าโลกธุรกิจในปัจจุบันมีความซับซ้อนกว่าแต่ก่อนเป็นอย่างมาก ธุรกิจที่จะเติบโตและจะขยายต่อไปในอนาคต จะเป็นธุรกิจที่มีความสามารถใน “การจัดการ” และ “การวางแผน” ได้ดี บางคนอยากเริ่มต้นธุรกิจจากการทำธุรกิจที่บ้าน คิดแค่ว่าเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นมา สร้างร้านค้าออนไลน์ หาของมาขาย แล้วก็จะทำเงิน แต่ก็ต้องมาเจอความจริงที่ว่ามีคนคิดเหมือนๆ เราเยอะแยะมากมาย และการสร้างรายได้ก็ไม่ง่ายอย่างที่คิด

      หลายความผิดพลาดเหล่านี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ถ้าคุณรู้ก่อน การรู้ก่อนสำหรับบางคนคือการที่เค้าได้ลอง และล้มมาแล้วก็ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ สำหรับบางคนคือการเรียนในห้องเรียน เรียนจากหนังสือ หรือเรียนจากบทความตามที่ต่างๆ แน่นอนว่าการเรียนจากการได้ล้มเองนั้นน่าจะเป็นการเรียนรู้ที่ดีที่สุด แต่ในเวลาเดียวกันก็เป็นการเรียนรู้ที่แพงมากเช่นกัน สำหรับคนที่อาจจะไม่มีทรัพยากรมากพอให้ลองผิดลองถูก การเริ่มหาความรู้ หาข้อมูล และวางแผนก่อนจึงเป็นเรื่องที่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความผิดพลาดได้ โดยไม่แพง เอาหละ มาดูกันเลยว่าอะไรที่เราสามารถช่วยลดความผิดพลาดได้บาง


1. การจัดการที่ดี

       การทำธุรกิจนั้นซับซ้อนมีหลายอย่างที่ต้องทำ และถ้าคุณไม่ได้จัดการกับงานต่างๆ ที่ต้องทำ มันก็เป็นเรื่องที่น่าปวดหัวมาก เครื่องมือนึงที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการงานต่างๆ ได้ก็คือ "To-do-list" คุณจะเขียน To-do-list ของคุณบน Post-it บนสมุด หรือใช้ Application ก็แล้ว แต่นี่เป็นสิ่งที่คุณต้องทำ และนอกจากจดไปแล้ว ก็ต้องมาดูมันอยู่เสมอๆ ด้วยเพื่อที่จะเป็นการทบทวนว่าคุณทำอะไรไปแล้ว และจะต้องทำอะไรต่อไป จะได้ไม่ลืมสิ่งที่ต้องทำ

       ที่ PEAK เราใช้เครื่องมือหลักๆอยู่ 2-3 ตัวที่ใช้ในการจัดการงาน

อย่างแรกคือ Asana ซึ่งเป็นเครื่องมือในการจัดการงานของคุณระบบค่อนข้างใช้งาน ไม่ซับซ้อนมากนัก เหมาะสำหรับจัดการงานง่ายๆ หรืองาน Project ขนาดกลางๆ

       อย่างที่ 2 คือ White Board เพื่อลิซ Feature หรือ To-do-list ว่าเราต้องทำอะไรบ้าง มีลูกค้า Request อะไรมาบ้าง แล้วเราต้องทำอะไร

       อย่างที่ 3 คือ Sunrise อันนี้ผมใช้เป็นการส่วนตัวเพื่อกำหนดว่าวันไหนต้องมีประชุมกับลูกค้า นักลงทุน หรือเมนทอร์ ที่ไหน เมื่อไหร่ เป็น Calendar App. อันนึงที่มีประโยชน์และสวยงามมาก


2. บันทึกบัญชีดีๆ

       การบันทึกบัญชีที่ดีนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพราะคุณจะได้รู้ว่าคุณจ่ายอะไรไป เท่าไหร่ หรือได้เงินจากใครมาบ้าง ขายสินค้าอะไรได้ ในการบริหารธุรกิจคุณจำเป็นต้องรู้สถานะทางการเงิน และผลการดำเนินงานของคุณอยู่เสมอ เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจ เพื่อให้คุณสร้างกลยุทธ์สู่ความสำเร็จ

       แน่นอนว่าที่ PEAK เราใช้โปรแกรมบัญชีออนไลน์ของเราในการบันทึกบัญชี และเราพยายามบันทึกทุกรายการทุกครั้งที่เกิดขึ้น หลายคนอาจจะคิดว่ามันเยอะไปไหม ค่อยทำเดือนละครั้งก็พอ แต่ในความเป็นจริงคุณจะจำได้มั้ยว่าเมื่อ 4 วันที่แล้วคุณจ่ายค่าข้าวเที่ยงไปเท่าไหร่?… น้อยคนครับที่จะรู้ และถ้าคุณทำใบเสร็จหายก็ลำบากไปใหญ่ เชื่อผมครับว่าการบันทึกบัญชีทุกวันจะทำให้คุณรู้สถานะของธุรกิจคุณอยู่เสมอ เป็นการทบทวนตัวเองด้วยว่าใครจ่ายเงินให้เรา และเราจ่ายเงินให้ใครเป็นหลัก และการที่เราบันทึกบัญชีทุกวันก็จะทำให้งานบัญชีมันไม่ได้เยอะอะไรเลย


3. วิเคราะห์คู่แข่ง

       การวิเคราะห์คู่แข่งก็มีความสำคัญเช่นเดียวกัน เพราะการมีคู่แข่งจะทำให้เราพยายามมากขึ้นเพื่อลูกค้าของเรา ลองศึกษากลยุทธ์ของคู่แข่งของคุณดูครับ คุณอาจจะเจอสิ่งที่ดีและน่าจะเอามาทำตามได้ ที่ PEAK เราเองก็ต้องศึกษาหลายอย่างจากเพื่อนร่วมอุตสาหกรรมเช่นเดียวกัน เราไม่สามารถอยู่คนเดียวในอุตสาหกรรมของเรา เราศึกษาเพื่อนร่วมอุตสาหกรรมทั้งในประเทศ และต่างประเทศ เพื่อที่จะหาสิ่งดีๆ ที่เราสามารถนำมาพัฒนาปรับใช้เพื่อให้บริการกับลูกค้าของเรา


4. เข้าใจความเสี่ยงและผลตอบแทน

       ความเสี่ยง และผลตอบแทนเป็นของคู่กัน ทุกการตัดสินใจของคุณมีความเสี่ยง แต่คุณต้องพิจารณาความเสี่ยงกับผลตอบแทนด้วยว่าคุ้มค่ากันหรือไม่? ทุกการตัดสินใจคุณต้องคิดว่าข้อเสีย คืออะไร ถ้ามันไม่เป็นไปตามที่คิดอะไรจะเกิดขึ้น หรือ Worst-case-scenario คืออะไร ถ้าคุณพิจารณาแล้วว่าความเสี่ยงเหล่านี้คุ้มค่าต่อผลตอบแทน ก็จงทำมัน แต่ก็อย่ามันแต่กังวลจนไม่สามารถทำไรได้เลย เพราะว่า “ความเสี่ยงที่น่ากลัวที่สุดคือการไม่ทำอะไรเลย”


5. จงคิดอย่างสร้างสรรค์

       จงพยายามหาสิ่งใหม่ๆ มาเพื่อพัฒนาธุรกิจของตัวเอง และสร้างความแตกต่าง เราต้องพยายามเป็นแก้วที่ไม่มีวันเติมน้ำเต็ม เพราะในโลกใบนี้มีเรื่องราวใหม่ๆ และมีเรื่องราวอีกมากที่เรายังยังไม่รู้ การเป็นคนที่เปิดกว้างทางความคิดจะเป็นพื้นฐานของการเป็นคนที่สามารถคิดสร้างสรรค์ และคุณจะสามารถหาวิธีในการประยุกต์เอาความคิดใหม่ๆเข้ามาใช้ในกิจการของคุณได้


6. จงโฟกัส

       เป็นเรื่องที่สำคัญอย่างมากๆ และเป็นหนึ่งในเรื่องที่สำคัญมากที่สุดของการเป็นผู้ประกอบการเลยก็ว่าได้ เพราะว่าทุกคนมีทรัพยากรจำกัด ไม่ว่าจะเป็นเงิน เวลา หรือความรู้ ถ้าคุณทำหลายๆอย่างคุณจะไม่มีทรัพยากรมากเพียงพอที่จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ


7. จงเตรียมตัวที่จะต้องเสียสละ

       “ไม่มีอะไรได้มาโดยไม่เสียอะไรไป” เป็นความจริงพื้นฐานของทุกๆ สิ่ง ถ้าคุณอยากประสบความสำเร็จ มันจำเป็นที่จะต้องแลกมาด้วยบางสิ่งบางอย่าง สมการของความสำเร็จนั้นเข้าใจได้ง่าย ความสำเร็จ = เวลา x ความรู้ความสามารถ X การกระทำความพยายาม X เงิน

ถ้าคุณมีเงินไม่เยอะ คุณก็อาจจะต้องใช้ส่วนอื่นๆ เยอะหน่วย ถ้าคุณมีความรู้น้อย คุณอาจจะต้องพยายามมากขึ้น และใช้เวลานาน

ถ้าคุณมีเงิน มีความสามารถ และมีความพยายาม มันก็ไม่นานที่จะประสบความสำเร็จ

แต่สิ่งที่แน่นอนว่าคุณจะต้องเสียไปคือ “เวลา” ไม่ว่าจะมากหรือน้อย นั้นคือเวลาที่คุณจะไปใช้กับเรื่องอื่นๆ ความรัก ครอบครัว เพื่อนฝูง หรืองานอดิเรก คุณต้องเตรียมตัวเตรียมใจไว้ได้เลย


8. จงให้บริการที่ดี

       เชื่อหรือไม่? บางครั้งเราเลือกจะไปกินร้านที่อร่อยน้อยกว่า เพราะว่าร้านนั้นบริการดีกว่า บริการที่ดีเป็นการผูกมิตรผู้คน ลูกค้าก็เป็นผู้คนเช่นเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจแบบ B2B หรือ B2C สุดท้ายแล้วเราก็ทำธุรกิจกับมนุษย์ มนุษย์ทุกคนต้องการรู้สึกว่าตััวเองเป็นคนสำคัญ เราก็ต้องให้บริการในแบบที่ลูกค้าของเราสามารถรู้สึกได้ว่าเค้าเป็นคนสำคัญ และลูกค้าจะรู้ได้ทันทีว่าคุณให้ความสำคัญกับเค้าจริงๆอย่างที่คุณพยายามทำรึเปล่า? ไม่เชื่อลองสังเกตด้วยตัวเองก็ได้เวลาไปใช้บริการที่ต่างๆ ว่าคุณได้รับการทำให้รู้สึกว่าตัวเองสำคัญจริงรึเปล่า หรือเป็นแค่เปลือกภายนอก อย่าพยายามแค่เปลือก แต่จงให้ความสำคัญกับลูกค้าจริงๆ แล้วเค้าจะรับรู้ได้ เหมือนที่คุณก็รับรู้ได้


9. จงสม่ำเสมอ

       ความสม่ำเสมอ คือ การสร้างแบรนด์ที่สำคัญที่สุด ไม่ว่าคุณจะออกแบบให้ธุรกิจของคุณเป็นแบบไหน เน้นราคาถูก คุ้มค่า หรือเน้นคุณภาพ บริการที่ดีเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะเลือกแบบไหน จงทำตัวเองให้สม่ำเสมอ แล้วคนอื่นจะจดจำคุณ อย่างที่คุณอยากให้เค้าจดจำ ไม่มีใครที่จะจำแบรนด์ที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลาได้ แต่คนจะจดจำในสิ่งที่คุณทำเป็นประจำ


สรุป

       การเริ่มต้นธุรกิจ และดำเนินธุรกิจให้สำเร็จเป็นเรื่องที่ท้าทาย และมีรางวัล ความสำเร็จจะได้มาก็ด้วยความพยายาม แต่ไม่ว่าคุณจะพยายามแค่ไหน ความสำเร็จก็ไม่สามารถเกิดขึ้นได้เพียงชั่วข้ามคืน 9 ข้อนี้อาจจะไม่ใช่กฏของความสำเร็จหรืออะไร แต่ก็ถือว่าเป็นหลักคิดที่จะทำให้ธุรกิจของคุณค่อยๆ เติบโตไปได้



Original content: 9 Tips For Growing A Successful Business โดย Chris Seabury


แปลและปรับปรุงโดย ภีม เพชรเกตุ

ผู้ก่อตั้งและผู้บริหารของโปรแกรมบัญชีออนไลน์ PEAK จากโครงการ True Incube ในกลุ่มทรู คอร์เปอเรชั่น, ชนะเลิศโครงการ Angel in the City 2014 ขององค์การส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์แห่งชาติ, Microsoft BizSpark Plus Partner, และได้รับทุนสนับสนุนการพัฒนาจากสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ


โปรแกรมบัญชีออนไลน์ PEAK ช่วยให้ธุรกิจคุณไปได้ไวและไกลกว่าท่านสามารถทดลองใช้งานได้ที่ ทดลองใช้ฟรี

https://peakaccount.com/ 

Peak Account เป็นโปรแกรมบัญชีออนไลน์ที่ช่วยให้เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร หรือผู้ใช้ข้อมูลบัญชีการเงินเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้มากขึ้น ช่วยให้สามารถผู้ใช้ข้อมูลสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และด้วยพลังของเทคโนโลยีที่ทันสมัยพร้อมกับการออกแบบที่ยอดเยี่ยม PeakEngine ยังสวยงาม ใช้งานง่าย รวดเร็ว และที่สำคัญคือ ปลอดภัย PeakEngine ได้รับรางวัลและการสนับสนุนมากมาย ทั้งจาก True Corporation, สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA), องค์กรส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์แห่งชาติ (SIPA) และ Microsoft BizSpark