null

0

ความอดทนกับการทำธุรกิจ

ความอดทนกับการทำธุรกิจ


2019-08-21 14:56:10

 ความแตกต่างระหว่างผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ กับคนที่ล้มเหลวนั้น แบ่งง่ายๆ ด้วย “ความอดทน” หลายต่อหลายครั้งที่คนทำธุรกิจเกือบจะยอมแพ้ หลายครั้งที่บางคนเกือบจะล้ม และก็บางครั้งก็ล้มไปแล้วจากประสบการณ์ที่ให้คำปรึกษาด้านบัญชีและภาษีกับธุรกิจต่างๆ ทั้งที่เติบโตและล้มเหลว สิ่งหนึ่งที่ผมเห็นก็คือ คนที่ธุรกิจเค้าเติบโต หรืออยู่มาได้นานนั้นมีบางอย่างที่เหมือนๆกัน นั่นคือผู้ประกอบการเหล่านั้นมีความอดทน และเรียกได้ว่าดิ้นรนเลยในบางครั้ง ราวกับคำว่า “ยอมแพ้” ไม่เคยอยู่ในพจนานุกรมของคนเหล่านั้น


       ผมขอยกตัวอย่างผู้ประกอบการคนนึงที่เคยให้มีโอกาสได้พูดคุยด้วย เค้าที่ทำธุรกิจที่พักอยู่ที่แหล่งท่องเที่ยวชื่อกังแห่งหนึ่งทางภาคใต้ รีสอร์ทของเค้ากำลังไปได้ดี มีเชนบริหารโรงแรมจากต่างประเทศสนใจเข้าถือหุ้นบางส่วน และขอรับช่วงบริหารต่อ เค้าจึงได้ตัดสินใจกู้เงินก้อนใหญ่เพื่อมาพัฒนารีสอร์ทเพิ่มเติม เพื่อที่จะขยายกำลังการให้บริการ และเป็นการต่อรองราคากับทางผู้ที่สนใจจะเข้ามาลงทุนด้วย แต่เมื่อวันที่ 25 ธันวาคม ปี 2547 เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น มีซึนามิจากประเทศอินโดนีเซียได้เข้ามาที่ฝั่งอันดามันของประเทศไทย และรีสอร์ทของผู้ประกอบการท่านนี้ก็โดยคลื่นซัดไปด้วย ตัวอาคารและสิ่งปลูกสร้างทั้งหมดได้รับความเสียหาย แต่ยังโชคดีที่ได้ทำประกันภัยไว้ รวมถึงภัยพิบัติด้วย ความเสียหายครั้งนี้มูลค่าขึ้นหลักร้อยล้าน อย่างไรก็ตามความเสียหายที่ไม่สามารถประเมินได้ก็คือทีมงานที่ทำงานด้วยกันมานานไม่น้อยได้หายไปกับคลื่นยักษ์ที่พัดผ่านไป วิกฤติในครั้งนั้นกระทบกับความเข้มแข็งทางธุรกิจเป็นอย่างมาก แต่จิตใจของเขาก็ยังคงแข็งแรงอยู่ เขาอดทนเริ่มต้นใหม่อีกครั้งหนึ่ง เริ่มจากการซ่อมแซมส่วนที่เสียหาย อาคารที่จะสร้างใหม่เป็นอันต้องยกเลิกไป เงินที่กู้มาก็ต้องเอามาซ่อมแซมฟื้นฟู้อาคารหลักที่ได้รับความเสียหายจนกลับมาสู่สภาพตามปกติ อย่างไรก็ตามแม้สิ่งปลูกสร้าง หรือสภาพทางกายภาพโดยรอบจะกลับมาเป็นปกติ แต่นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทย และต่างประเทศก็ยังคงหวาดหวั่นกับเหตุการณ์ซึนามิที่ผ่านมา รวมถึงข่าวคราวถึงความเฮี้ยนในพื้นที่ นักท่องเที่ยวหายไปกว่าครึ่ง และการท่องเที่ยวในบริเวณนั้นก็ซบเซาลงเป็นอย่างมาก หลายๆธุรกิจโดยรอบ หรือของคนที่เขารู้จักก็ต้องปิดตัวลงไป ตัวรีสอร์ทของเขาเองก็เอาตัวเกือบไม่รอด จะกู้เงินเพิ่มเติมก็ไม่สามารถทำได้เพราะเงินกู้เดิมที่กู้มาก็ยังคืนไม่หมด ทำให้เขาต้องขายหุ้นบางส่วนให้กับนักลงทุนชาวต่างประเทศที่เคยติดต่อจะซื้อก่อนหน้านี้ แต่ขายได้ในราคาที่ต่ำลงไปครึ่งนึงเลยทีเดียว เขาต้องอดทนอยู่กับการท่องเที่ยวที่ซบเซาอยู่ พยายามไปออกงานโชว์ งานแฟร์การท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ขยายไปตลาดเกิดใหม่ ทั้งยุโรบตะวันออก รัสเซีย หรือจีน (เมื่อก่อนถือเป็นกลุ่มใหม่ กลุ่มเดิมจะเป็นกลุ่มยุโรปตะวันออก อเมริกา และแสกนดิเนเวียเป็นหลัก) จนเวลาผ่านไปรีสอร์ทของเค้าก็เริ่มฟื้นตัวขึ้นเรื่อยๆ จนสามารถกลับมาอยู่ในระดับก่อนหน้าได้ในเวลาประมาณ 4-5 ปี และก็ยังคงเติบโตมาเรื่อยๆจนถึงปัจจุบัน ผมได้ถามเค้าว่าทำไมถึงผ่านมันมาได้ คำตอบที่ได้นั้นง่ายแสนง่ายแต่ทำตามได้ยากแสนยาก นั่นคือ
“อดทน”


       
เค้าบอกกับผมว่าที่เค้าอดทน เพราะว่ายังมีปากอีกนับสิบปากของพนักงานของเค้าที่เค้าไม่สามารถทิ้งไปได้ ตอนที่การท่องเที่ยวซบเซาหนัก เค้าก็ยังคงเลี้ยงพนักงานเหล่านั้นไว้ โดยเชื่อว่าเมื่อวันที่อะไรๆ ดีขึ้น คนเหล่านี้จะยังอยู่ และมีคุณภาพการบริการที่ดีอยู่แล้วโดยเค้าไม่ต้องฝึกฝนพนักงานใหม่ๆ และอีกเหตุผลนึงที่เค้าอดทนก็คือ เขาเชื่อว่าวันนึงมันจะต้องดีขึ้นและกลับมาเป็นเหมือนเดิม จริงๆยังมีอีกหลายตัวอย่างของผู้ประกอบการที่อดทนแล้วประสบความสำเร็จ หลายคนเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ ก็ต้องอดทนไปอีกแบบ บางคนธุรกิจกำลังเติบโตก็ต้องอดทนกับปัญหาอีกแบบ หรือธุรกิจที่โตไปแล้ว หรือเจอกับวิกฤติก็ต้องอดทนกับปัญหาอีกแบบ แต่สิ่งหนึ่งที่เหมือนกันคือ “ความเชื่อ” และ “ความอดทน” เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการอยู่รอดและประสบความสำเร็จ หากมีโอกาสอีก ผมจะมาเล่าถึงตัวอย่างของผู้ประกอบการที่เค้าอดทนและประสบความสำเร็จอีกหลายๆตัวอย่าง ทั้งที่ผมเคยพบเจอพูดคุย ลูกค้า หรืออ่านจากหนังสือต่างๆ 



เขียนโดย ภีม เพชรเกตุ

ผู้ก่อตั้งและผู้บริหารของโปรแกรมบัญชีออนไลน์ PEAK จากโครงการ True Incube ในกลุ่มทรู คอร์เปอเรชั่น, ชนะเลิศโครงการ Angel in the City 2014 ขององค์การส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์แห่งชาติ, Microsoft BizSpark Plus Partner, และได้รับทุนสนับสนุนการพัฒนาจากสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ

โปรแกรมบัญชีออนไลน์ PEAK ช่วยให้ธุรกิจคุณไปได้ไวและไกลกว่า

ท่านสามารถทดลองใช้งานได้ที่ ทดลองใช้ฟรี

Peak Account เป็นโปรแกรมบัญชีออนไลน์ที่ช่วยให้เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร หรือผู้ใช้ข้อมูลบัญชีการเงินเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้มากขึ้น ช่วยให้สามารถผู้ใช้ข้อมูลสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และด้วยพลังของเทคโนโลยีที่ทันสมัยพร้อมกับการออกแบบที่ยอดเยี่ยม PeakEngine ยังสวยงาม ใช้งานง่าย รวดเร็ว และที่สำคัญคือ ปลอดภัย PeakEngine ได้รับรางวัลและการสนับสนุนมากมาย ทั้งจาก True Corporation, สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA), องค์กรส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์แห่งชาติ (SIPA) และ Microsoft BizSpark